Оплата и доставка

Способы оформления заказа

Заказ на сумму до 150 000 руб. можно оформить:

Заказ на сумму более 150 000 руб. можно оформить по телефону 8 (800) 777-77-57 .

Пожалуйста, корректно указывайте свои контактные данные. Если сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с вами для подтверждения, заказ будет аннулирован.

Регионы и стоимость доставки

Регион доставкиСроки доставки, днейТариф на доставку, руб.Бесплатная доставка от суммы заказа, руб.*
- от

При оформлении заказа после 18:00 срок доставки увеличивается на одни сутки

Внимание! Срок доставки рассчитывается в рабочих днях без учета выходных, праздничных дней и дня оформления заказа.

* Точная информация о возможности доставки выбранного товара в ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимость заказа — это сумма, которую нужно оплатить при получении заказа, с учетом применения скидок и бонусов по правилам Бонусной программы.

Оплата заказа

  • Покупку можно оплатить только наличными при получении товара. Пожалуйста, подготовьте точную сумму без сдачи!
  • После оплаты курьер выдаст вам кассовый чек.

Отслеживание заказа

По телефону 8 (800) 777-77-57 можно:

  • узнать статус заказа,
  • узнать номер накладной, по которому вы можете самостоятельно отслеживать заказ на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Получение

Время получения заказа

  • В рабочие дни с 9:00 до 18:00.

После того, как товар привезут в ваш город, оператор курьерской компании свяжется с вами и согласует дату и время доставки.

Выдача заказа

  • Внутри помещений (квартира, офис и т.п.) по указанному вами адресу.
  • Примерка и частичный отказ невозможны.
  • При полном отказе от заказа доставка бесплатная.

Вы можете проверить товар перед покупкой.

  • Если упаковка повреждена, вы имеете право вскрыть отправление и проверить его содержимое.
  • Если упаковка сохранна, перед вскрытием необходимо оставить курьеру залог в размере полной стоимости заказа.

После оплаты курьер вручит вам кассовый чек. Также вам нужно будет расписаться в сопроводительном документе.

Что делать, если товар поврежден или не соответствует заказу?

  • Полностью откажитесь от заказа. Если вы оставляли залог, курьер вернет деньги.
  • Оплатите весь заказ целиком. Курьер вместе с вами составит акт о несоответствии/наличии брака, с которым вы обратитесь в интернет-магазин по телефону 8 (800) 777-77-57 для обмена или возврата товара.

Самовывоз

Вы можете забронировать товар для самовывоза в одном из магазинов Demix . Для этого позвоните по телефону 8 (800) 777-77-57 .