Добро пожаловать в DEMIX CLUB!
ОПЛАЧИВАЙ БОНУСАМИ ДО 30% ПОКУПКИ
1 БОНУС = 1 РУБЛЬ
ДАРИМ ДО 2000 БОНУСОВ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
ДАРИМ ДО 500 БОНУСОВ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ
Как это работает?
пройди регистрацию
На сайте или заполни регистрационную форму в магазине
СОВЕРШАЙ ПОКУПКИ
При покупке называй кассиру свой номер телефона и получай бонусы
НАКАПЛИВАЙ БОНУСЫ
Получай Кэшбэк бонусы – до 20% от стоимости покупки на бонусный счет
РАСПЛАЧИВАЙСЯ БОНУСАМИ
Оплачивай бонусами до 30% стоимости новых покупок
* Подробности и исключения см. в Правилах Программы
Уровни участия

Накопленная сумма покупок: 0 – 7 000 руб

Процент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки: 5% (25)

Обмен товара: 14 дней

Накопленная сумма покупок: 7 001 – 15 000 руб

Процент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки: 7% (35)

Обмен товара: 14 дней

Накопленная сумма покупок: 15 001 – 30 000 руб

Процент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки: 10% (50)

Дополнительный гарантийный срок на товар: 60 дней

Обмен товара: 1 месяц

Накопленная сумма покупок: свыше 30 000 руб

Процент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки: 20% (100)

Выделенная линия в Контактном центре

Дополнительный гарантийный срок на товар: 60 дней

Обмен товара: 2 месяца

ВСЕМ УЧАСТНИКАМ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ДОСТУПНО:

  • Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
  • Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
  • Резервирование товара на 1 день
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ
1. Сокращения и Определения

Бонус - единица учета скидки на будущую покупку.

Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных.

Компания – компания Спортмастер (ООО «Спортмастер», ОГРН 1057747320278).

Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником программы с применением идентификации покупок, оплаченная из собственных средств Участника программы (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок). Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников программы на новые Уровни участия.

ПК – пластиковая или электронная Подарочная карта «Demix».

Программа - программа Demix Club, накопительная бонусная программа.

Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике.

Участник программы - физическое лицо, прошедшее регистрацию в магазине розничной сети или на сайте www.demix-sport.com и зарегистрированное в Программе.

2. Общая информация

2.1. Программа действует на территории РФ во всех магазинах Demix, включая интернет-магазин www.demix-sport.com

2.2. Для участия в Программе в качестве Участника программы физическому лицу, достигшему 14 лет, необходимо совершить одно из следующих действий:

  • осуществить покупку товара на любую сумму в любом розничном магазине DEMIX и пройти регистрацию в качестве Участника программы непосредственно в магазине;
  • пройти регистрацию Участника программы на сайте www.demix-sport.com . Совершение покупки для такого способа регистрации не требуется. После завершения регистрации идентификация клиента как Участника программы будет проводиться с помощью SMS-авторизации.

2.3. Участники программы получают преференции: скидки на товары, специальные предложения, дополнительные информационные услуги, дополнительный гарантийный срок на товар и т.п. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Программе, достигнутого Участником программы (п.4 настоящих Правил).

2.4. Для каждого Участника программы с момента вступления в Программе формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Совершая покупки и участвуя в акциях Demix, Участник программы накапливает Бонусы. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.

2.5. Накопленное количество Бонусов и срок их действия Участник программы может узнать, обратившись в Справочную службу по тел.: 8 (800) 777-77-57

2.6. Накопление Бонусов на Бонусный счет и оплата товаров Бонусами доступны во всех магазинах Demix и в интернет-магазине www.demix-sport.com .

2.7. Выплата денежного эквивалента Бонусов не производится.

2.8. Организатором Программы является ООО «Спортмастер» (ИНН 7728551528 / КПП 997350001, адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 2, ком.102).

3. Способы авторизации в Программе

3.1. Для расходования накопленных Бонусов Участник программы должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется с помощью SMS-авторизации (раздел 3 настоящих Правил). Для накопления Бонусов допускается использование дополнительных способов идентификации, а именно сообщения номера мобильного телефона кассиру магазина (например, при отсутствии телефона у Участника программы).

3.2. SMS-авторизация Участника программы производится только в том случае, если на его Бонусном счете есть какое-либо количество Бонусов любого типа.

3.3. Услуга SMS-авторизации позволяет Участникам программы расходовать и получать Бонусы за текущие покупки на основании авторизации по номеру мобильного телефона. Услуга доступна для использования во всех магазинах Demix и в интернет-магазине www.demix-sport.com .

3.4. Для использования услуги SMS-авторизации Участнику программы необходимо:

  • иметь на Бонусном счете какое-либо количество Бонусов любого типа;
  • иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации в Программе;
  • при совершении покупки сообщить кассиру этот номер мобильного телефона;
  • после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.

3.5. При успешном выполнении перечисленных в пункте 3.4. настоящих Правил Участник программы получает возможность использовать накопленные Бонусы и получить Бонусы за текущую покупку.

3.6. Особые условия SMS-авторизации:

3.6.1. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.

3.6.2. Участники программы осведомлены и согласны, что услуга SMS-авторизации может быть временно недоступна в связи с обстоятельствами, за которые Продавец не несет и не может нести ответственности, и которые находятся вне его прямого контроля, включая, но не ограничиваясь: при проблемах с интернет-соединением и при низком уровне сигнала, в связи с высокой загруженности сотовых сетей и т.п.

4. Уровни участия в Программе

4.1. Участники программы подразделяются по Уровням участия в Программе в зависимости от Накопленной суммы покупок

4.2. Существует четыре Уровня участия в Программе:

Уровень участияНакопленная сумма покупок
«5%»от 1 до 7 000 рублей
«7%»от 7 001 до 15 000 рублей
«10%»от 15 001 до 30 000 рублей
«20%»Свыше 30 000 рублей

4.3. Если Накопленная сумма покупок превысит порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление преференций Участнику программы автоматически будет осуществляться в соответствии с условиями нового более высокого Уровня участия в Программе.

4.4. Участникам Программы, в зависимости от Уровня участия в Программе, предоставляются следующие преференции:

Уровень участия в Клубной программе«5%»«7%»«10%»«20%»
Накопленная сумма покупок1 – 7000 руб.7001 – 15000 руб.от 15001 до 30000 руб.Свыше 30000 руб.
Процент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки5% (25)7% (35)10% (50)20% (100)
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в розничной сети++++
Дополнительные Информационные Сервисы (SMS- и e-mail информирование)++++
Специальные предложения на товары, представленные в розничной сети++++
Резервирование товара на 1 день++++
Выделенная линия в Справочной службе 8 (800) 777-77-57 ---+
Дополнительный гарантийный срок на товар--+30 дней+60 дней
Обмен товара14 дней14 дней1 месяц2 месяца
5. Типы Бонусов, условия их начисления и использования

5.1. В рамках действия Программы на Бонусный счет Участника программы начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Demix. Бонусы имеют ограничения по времени их использования.

5.2. Существует 2 типа Бонусов, различающихся по условиям их начисления и использования:

5.2.1. Кэшбэк бонусы - начисляются за покупки во всех магазинах Demix и в интернет-магазине www.demix-sport.com в соответствии с п.2.4. настоящих Правил.

5.2.2. Промо бонусы - начисляются дополнительно к Кэшбэк бонусам за покупки, соответствующие условиям различных маркетинговых акций, а также за совершение определенных действий (п.5.2.3 настоящих Правил) в рамках Программы. Действие Промо бонусов в зависимости от маркетингового мероприятия может распространяться как на все товары вне зависимости от категорий, коллекций, артикулов или иных атрибутов, так и только на определенные товары, выделяемые по категориям, коллекциям, артикулам или иным атрибутам.

5.2.3. Постоянно Промо бонусы начисляются на Бонусный счет Участникам программы в следующих случаях:

СобытиеКоличество Промо бонусовСрок начисленияСрок действия
День рождения Участника Программы500 – Уровень участия 5%, 1000 – Уровень участия 7%, 1500 – Уровень участия 10%, 2000 - Уровень участия 20%В День рождения Участника программы1 месяц
Регистрация Участника в Программе (заполнение всех полей онлайн – анкеты при регистрации в программе, в том числе email с обязательным подтверждением)500В течение 5 минут3 месяца

5.2.4. Ниже приведены условия начисления, возможности оплаты и период действия Бонусов

Тип Бонусов Условия начисления Возможности оплаты товаровПериод действия Бонусов
Кэшбэк Бонусы В магазинах Demix Кэшбэк бонусы начисляются за покупку любых товаров, включая товары с розничной скидкой, кроме ПК. Кэшбэк бонусы начисляются за каждые полные 500 рублей покупки (в одном чеке). За неполные 500 рублей Кэшбэк бонусы не начисляются. Сумма начисляемых Кэшбэк бонусов определяется уровнем участия в Программе: Единовременно Кэшбэк бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах Demix за исключением ПК и товаров, общая скидка (Розничная скидка и любые другие виды скидок, кроме Бонусной скидки) на которые превышает 30% от полной цены. В указанном случае использование Кэшбэк бонусов невозможно. Зачисление на Бонусный счет: в течение 1 дня после покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине и т.п.). Кэшбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течении этих 180 дней Участником программы была совершена любая покупка в магазинах Demix, то срок действия Кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. Если в течении этого срока Участником программы не было совершено покупок, то Кэшбэк бонусы аннулируются.
Уровень участияПроцент (количество) начисляемых Кэшбэк бонусов за каждые полные 500 руб. покупки
«5%»5% (25)
«7%»7% (35)
«10%»10% (50)
«20%»20% (100)
Промо бонусы Условия начисления Промо бонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций Demix. Промо бонусы могут начисляться как за покупки, соответствующие условиям акции (например, возможны дополнительные условия по времени покупки, сумме покупки, приобретаемым товарам, магазине, где совершаются покупки), так и за совершение определенных действий в рамках Программы (заполнение всех полей онлайн - анкеты, в том числе email с обязательным подтверждением при регистрации в Программе, подписка на новости и т.д.) Условия оплаты покупки Промо бонусами определяются условиями настоящих Правил и Правил соответствующих акций.Период зачисления и действия Промо бонусов определяется условиями настоящих Правил и Правил соответствующей Акции.

5.3. Использование бонусов при оплате товаров осуществляется из расчета: 1 Бонус=1 Рубль.

5.4. Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.

5.5. В случае возврата товара Участнику программы возвращаются размер фактически уплаченных денежных средств, израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на его Бонусном счете, начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Срок действия Кэшбэк бонусов при этом не пересчитывается.

6. Информационные услуги для Участников программы

6.1. Участники программы подтверждают согласие на получение информации в рамках Программы о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

6.1.1. путем регистрации в качества Участника программы в магазинах Demix;

6.1.2. путем регистрации в качества Участника программы на сайте www.demix-sport.com .

6.2. Участники программы, подтвердившие согласие на получение информации в рамках Программы, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, мессенджеры, рассылки из Мобильных приложений, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

6.2.1. информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах Demix и в интернет-магазине www.demix-sport.com ;

6.2.2. информацию о Программе;

6.2.3. информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусном счете Участника программы;

6.2.4. информацию о результатах обработки запросов и обращений Участника программы.

6.3. Участники программы могут отказаться от получения информации в рамках Программы, изменив настройки в Личном кабинете на сайте www.demix-sport.com , обратившись в Справочную службу по тел: 8 (800) 777-77-57 или по электронной почте на адрес support@demix.ru . Для отказа от получения информации необходимо сообщить имя Участника программы, номер его мобильного телефона, дату рождения и адрес email (при его наличии).

6.4. Получить дополнительную информацию или предъявить претензию Участник программы может:

  • путем непосредственного обращения к сотруднику магазина розничной сети;
  • по электронной почте на адрес support@demix.ru ;
  • по телефону Справочной службы 8 (800) 777-77-57 .

6.5. При обращении в Справочную службу по номеру 8 (800) 777-77-57 Участник программы может сделать запросы по следующим темам:

  • изменение личных данных;
  • отказ от подписки на маркетинговые рассылки по SMS;
  • подписка или отказ от подписки на е-mail, при подписке на е-mail Участнику программы необходимо подтвердить ее ответом на электронное письмо, которое ему придет;
  • привязка чека к Бонусному счету Участника программы;
  • претензия;
  • текущие промо акции;
  • Бонусный баланс.
7. Иные условия

7.1. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника программы, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в Программе. Поводом к исключению Участника из Программы может быть, в том числе: возникновение неправомерной активности Участника программы, нарушение им условий Программы.

7.2. Участники программы также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а также осуществляющих уничтожение персональных данных.

7.3. Участник программы может направлять свои претензии в отношении Программы любым удобным для него способом.

7.4. Программа действует бессрочно.

7.5. Компания оставляет за собой право:

7.5.1. изменять Условия участия в Программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Программе на сайте www.demix-sport.com ;

7.5.2. прекратить действие программы, уведомив ее участников за один месяц и разместив информацию на сайте www.demix-sport.com и в магазинах Demix.

7.6. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации Клиента в качестве Участника программы, не проверяет достоверность предоставленной Клиентом информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации его в качестве Участника программы, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем звонка в Справочную службу по телефону 8 (800) 777-77-57 . Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник программы.