Добро пожаловать в DEMIX CLUB!
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Оплачивай бонусами до 30% покупки
1 бонус = 1 рубль
Дарим до 2000 бонусов на день рождения
Дарим до 500 бонусов за регистрацию
Как это работает?
1
пройди регистрацию
На сайте или заполните регистрационную форму в магазине
2
СОВЕРШАЙ ПОКУПКИ
При покупке называй кассиру свой номер телефона и получай бонусы. Пластиковая карта не нужна!
3
НАКАПЛИВАЙ БОНУСЫ
Получай до 50 бонусов за каждые 500 рублей в чеке
4
РАСПЛАЧИВАЙСЯ БОНУСАМИ
Оплачивай бонусами до 30% стоимости новых покупок
* Подробности и исключения
см. в Правилах Программы
Уровни участия
Накопленная сумма покупок
0 – 7 000 руб
7 001 – 15 000 руб
15 001 – 30 000 руб
свыше 30 000 руб
Процент (ставка) начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 рублей покупки
5%
7%
10%
20%
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
Резервирование товара на 1 день
Выделенная линия в Контактном центре
Дополнительный гарантийный срок на товар
30 дней
60 дней
Обмен товара
14 дней
14 дней
1 месяц
2 месяца
уровни участия
Накопленная сумма покупок
до 7 000 руб
Процент (ставка) начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 рублей покупки
5%
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
Резервирование товара на 1 день
Выделенная линия в Контактном центре
Дополнительный гарантийный срок на товар
Обмен товара
14 дней
Накопленная сумма покупок
7 001 – 15 000 руб
Процент (ставка) начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 рублей покупки
7%
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
Резервирование товара на 1 день
Выделенная линия в Контактном центре
Дополнительный гарантийный срок на товар
Обмен товара
14 дней
Накопленная сумма покупок
7 001 – 15 000 руб
Процент (ставка) начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 рублей покупки
10%
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
Резервирование товара на 1 день
Выделенная линия в Контактном центре
Дополнительный гарантийный срок на товар
30 дней
Обмен товара
1 месяц
Накопленная сумма покупок
свыше 30 000 руб
Процент (ставка) начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 рублей покупки
20%
Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в магазинах
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах
Резервирование товара на 1 день
Выделенная линия в Контактном центре
Дополнительный гарантийный срок на товар
60 дней
Обмен товара
2 месяца
Правила участия
РАЗВЕРНУТЬ
1.1. Программа Demix-Club (далее Программа) действует на территории РФ во всех магазинах Demix, включая интернет-магазин - www.demix-sport.com
1.2. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, заполнившее анкету в соответствии с условиями настоящего Положения и получившее Мобильную Клубную Карту (МКК).
1.3. Для участия в Программе Demix-club необходимо:
- cовершить покупку на любую сумму в магазине DEMIX и пройти регистрацию в качестве Участника Программы с помощью кассира на кассе магазина;
- пройти регистрацию Участника Программы на сайте - www.demix-sport.com или в Мобильных приложениях компаний-партнеров DEMIX. Совершение покупки для такого способа регистрации не требуется. После завершения регистрации идентификация Клиента как Участника Программы будет проводиться с помощью SMS-авторизации или с помощью предъявления Мобильной Клубной Карты (МКК), которую Клиент сможет загрузить себе на мобильное устройство;
- пройти регистрацию в качестве Участника Программы у промоутера в рамках маркетинговых акций DEMIX.
1.4. Участники Программы получают преференции: скидки на товары, специальные предложения, дополнительные информационные услуги, дополнительный гарантийный срок на товар и т.п. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Программе, достигнутого Клиентом (п.3).
1.5. Для каждого Участника Программы заводится персональный аккаунт и Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях DEMIX, Участник Программы накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.
1.6. Накопление Бонусов на Бонусный счет и оплата товаров Бонусами доступны во всех магазинах DEMIX и в интернет-магазине - www.demix-sport.com.
2.1. Для расходования накопленных Бонусов Участник Программы должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:
- с помощью SMS-авторизации (п. 2.2.);
- путем предъявления МКК.
Для накопления Бонусов допускается использование дополнительных способов идентификации:
- сообщения номера мобильного телефона Кассиру магазина или менеджеру интернет-магазина;
- ввод номера мобильного телефона на сайте.
2.2. Услуга SMS-авторизации позволяет Участникам Программы использовать и получать Бонусы за текущие покупки на основании авторизации по мобильному телефону (без предъявления МКК).
- Услуга доступна для использования во всех магазинах DEMIX на территории РФ и в интернет-магазине - www.demix-sport.com;
- Участникам Программы услуга предоставляется бесплатно.
2.3. Для использования услуги SMS-авторизации Участнику Программы необходимо:
- иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации в Программе;
- при совершении покупки сообщить кассиру этот номер мобильного телефона;
- после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.
При успешном выполнении перечисленных действий Участник Программы получает возможность использовать накопленные Бонусы и получить Бонусы за текущую покупку. Условия начисления и использования Бонусов определяются общими условиями Программы и не зависят от того, используется ли при покупке SMS-авторизация или МКК.
- Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
- Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала или высокой загруженности сотовых сетей.
3.1. Клиенты подразделяются по Уровням участия в Программе в зависимости от Накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок - сумма покупок, совершённых Участником Программы с применением SMS-авторизации и МКК, и оплаченная из собственных средств Клиента (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме накопленных покупок). Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников Программы на новые Уровни участия.
3.2. Существует четыре Уровня участия в Программе:
| Уровень участия | Накопленная сумма покупок |
|---|---|
| 5% | от 1 до 7 000 рублей |
| 7% | от 7 001 до 15 000 рублей |
| 10% | от 15 001 до 30 000 рублей |
| 20% | Свыше 30 000 рублей |
3.3. Если Накопленная сумма покупок превысит порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление Преференций Участнику Программы автоматически будет осуществляться в соответствии с условиями нового более высокого Уровня участия в Программе.
3.4. Участникам Программы, в зависимости от Уровня участия в Программе, предоставляются следующие преференции:
| Уровень участия в Клубной программе | 5% | 7% | 10% | 20% |
|---|---|---|---|---|
| Накопленная сумма покупок | 1 – 7 000 руб. | 7 001 – 15 000 руб. | от 15 001 до 30 000 руб. | Свыше 30 000 руб. |
| Ставка начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 500 руб. покупки | 25 | 35 | 50 | 100 |
| Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в розничной сети | + | + | + | + |
| Дополнительные Информационные Сервисы (личный кабинет на www.demix-sport.com, SMS- и e-mail информирование) | + | + | + | + |
| Специальные предложения на товары, представленные в розничной сети | + | + | + | + |
| Резервирование товара на 1 день | + | + | + | + |
| Выделенная линия в Справочной службе 8 800 7777757 | - | - | - | + |
| Дополнительный гарантийный срок на товар | - | - | +30 дней | +60 дней |
| Обмен товара | 14 дней | 14 дней | 1 месяц | 2 месяца |
4.1. В рамках действия Программы на Бонусный счет Участника программы начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах DEMIX.
4.2. Существует 3 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:
4.2.1. Регулярные Бонусы - всегда начисляются за покупки в магазинах DEMIX в соответствии с утвержденными правилами Программы,
4.2.2. Экстрабонусы - начисляются дополнительно к регулярным Бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия Участников Программы или просто в качестве дополнительной преференции Участнику Программы,
4.2.3. Товарные Бонусы - начисляются в ходе маркетинговых мероприятий по продвижению отдельных групп товаров. Товарные Бонусы предназначены для предоставления скидки на конкретные товары, выделяемые по категориям, коллекциям или иным атрибутам.
| Тип Бонусов | Условия начисления | Возможности оплаты товаров | Период действия Бонусов | |
|---|---|---|---|---|
| Регулярные Бонусы | В магазинах DEMIX Бонусы начисляются за покупку любых товаров. Бонусы начисляются за каждые полные 500 рублей покупки. Сумма начисляемых Бонусов определяется уровнем участия в Программе: | Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах DEMIX, за исключением товаров, общая скидка (Розничная скидка и любые другие виды скидок, кроме Бонусной скидки) на которые превышает 30%. 1 Бонус=1 Рубль. | Зачисление на Бонусный счет: в течение 1 дня после покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине). Бонусы действуют 1 (один) год с момента начисления. После истечения этого срока они аннулируются. | |
| Уровень участия | Сумма Регулярных Бонусов, начисляемых за каждые полные 500 рублей покупки | |||
| 5% | 25 | |||
| 7% | 35 | |||
| 10% | 50 | |||
| 20% | 100 | |||
| Экстрабонусы и Товарные бонусы | Условия начисления Экстрабонусов и Товарных Бонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций DEMIX. Экстрабонусы и Товарные Бонусы могут начисляться как за покупки, соответствующие условиям акции (например, возможны дополнительные условия по времени покупки, сумме покупки, приобретаемым товарам, магазине, где совершаются покупки), так и за совершение определенных действий в рамках Программы (заполнение поля E-mail при регистрации в Программе, подписка на новости и т.д.) Кроме этого, Экстрабонусы и Товарные Бонусы могут быть начислены Участнику Программы просто в качестве дополнительной преференции. | Условия оплаты покупки Экстрабонусами и Товарными Бонусами определяются условиями акции. В большинстве случаев условия оплаты покупки Экстрабонусами и Товарными Бонусами аналогичны условиям оплаты покупки Регулярными Бонусами. В рамках некоторых акций возможны дополнительные ограничения по товарам, которые можно оплатить с помощью Экстрабонусов и Товарных Бонусов, и магазинам, где возможна оплата. | Период зачисления и действия Экстрабонусов и Товарных Бонусов определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия Экстрабонусов и Товарных Бонусов составляет от 1 недели до 3 месяцев. | |
4.3. Постоянно Экстрабонусы начисляются Участникам Программы в следующих случаях:
| Событие | Количество Экстрабонусов | Срок начисления | Срок действия с момента зачисления |
|---|---|---|---|
| День рождения Участника Программы | 500 – Уровень участия 5%, 1000 – Уровень участия 7%, 1500 – Уровень участия 10%, 2000 - Уровень участия 20% | В День рождения Участника программы | 1 месяц |
| Регистрация Участника в Программе (заполнение всех полей on-line формы анкеты, кроме e-mail) | 300 | В течение 5 минут | 3 месяца |
| Заполнение поля E-mail в on-line форме анкеты и его подтверждение в полученном письме | 200 | В течение 5 минут | 3 месяца |
| Заполнение on-line формы анкеты или опросного листа на сайте | 300 | В течение 5 минут | 3 месяца |
4.4. При оплате товара Бонусами:
4.4.1. Один Бонус эквивалентен одному рублю,
4.4.2. Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
4.5. В случае возврата товара Участнику Программы возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на его Бонусном счете; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
5.1. Участники Программы подтверждают согласие на получение информации в рамках Программы о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:
5.1.1. путем регистрации в качества Участника Программы в магазинах DEMIX;
5.1.2. путем регистрации в качества Участника Программы на сайте - www.demix-sport.com, или в Мобильных приложениях компаний-партнеров.
5.2. Участники Программы, подтвердившие согласие на получение информации в рамках Программы, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, мессенджеры, рассылки из Мобильных приложений, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
5.2.1. информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах DEMIX и в интернет-магазине - www.demix-sport.com;
5.2.2. информацию о Программе;
5.2.3. информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусном счете Участника Программы;
5.2.4. информацию о результатах обработки запросов и обращений Участника Программы.
5.3. Участники Программы могут отказаться от получения информации в рамках Программы, изменив настройки в Личном кабинете на сайте - www.demix-sport.com, обратившись в Справочную службу по тел: 8 800 777 77 57 или по электронной почте на адрес - support@demix.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить имя Участника программы, номер его мобильного телефона, дату рождения и адрес email (при его наличии).
6.1. Компания оставляет за собой право без объяснения причины блокировать аккаунт и соответствующий ему Бонусный счет Клиента в Программе в случае возникновения неправомерной активности Участника Программы или нарушения им условий Программы.
6.2. Участники Программы также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.
6.3. Участник Программы может направлять свои претензии в отношении Программы любым удобным для него способом.
6.4. Программа действует бессрочно.
6.5. Компания оставляет за собой право:
6.5.1. изменять Условия участия в Программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Программе на сайте - www.demix-sport.com;
6.5.2. закрыть программу, уведомив ее Участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте - www.demix-sport.com и в магазинах розничной сети.
6.6. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации Клиента в качестве Участника Программы, не проверяет достоверность предоставленной Клиентом информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации его в качестве Участника Программы, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения on-line формы анкеты в Личном кабинете на сайте - www.demix-sport.com в разделе о личных данных. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник Программы.